METODE MANAJ LAYANAN
SISTEM INFORMASI
Metode yang digunakan sistem informasi ada 4
1.
Total Quality Management(TQM)
Strategi manajemen untuk
menanamkan kesadaran kualitas.
a.
Ada beberapa elemen bahwa sesuatu dikatakan
berkualitas, yakni:
1)
Kualitas meliputi usaha melebihi harapan pelanggan
2)
Kualitas...